北京市通州區信訪辦關于暫停接待群眾來訪的通知
發布時間: 2020-02-14   文章來源:區信訪辦
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各鄉鎮街道信訪部門、委辦局信訪工作機構:

為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施,最大限度減少人員流動聚集,保護人民群眾生命安全,根據《國家信訪局關于暫停接待群眾來訪的通知》和《北京市信訪辦關于暫停接待群眾來訪的通知》要求,即日起,通州區信訪辦來訪接待大廳暫時關閉,停止接待群眾來訪,恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。

各鄉鎮街道及委辦局可結合本轄區、本單位疫情和防控要求,自行決定是否停止接待群眾來訪,并向社會公布。各級信訪部門要加大網上信訪宣傳力度,積極倡導群眾通過通州區自收網信“1+16”平臺等網上投訴渠道或寫信反映訴求。停止接待期間,信訪干部要堅守崗位,履職盡責,在做好疫情防控的同時,認真負責辦理群眾網上投訴和來信反映事項,依法及時就地解決群眾合理訴求,切實維護群眾合法權益。

通州區自收網信“1+16”平臺具體操作流程見附件。

                                 通州區信訪辦

                                  2020年1月31日

附件

網上信訪操作流程說明

根據國家信訪局“打造‘陽光信訪’,實現網上信訪向‘掌上’延伸,為人民群眾提供更加快捷、高效的訴求表達平臺”的工作要求,現通州區信訪辦設置網上信訪登記處,便于您進行網上信訪,節省您的寶貴時間。

具體操作步驟如下:

1、登錄北京市網上信訪平臺http://www.iphtzr.icu/index.shtml



2、點擊右側“互動交流”;

3、點擊“網上信訪”按鈕;



4、根據您個人需要,可選擇不同的提交方式。實名提交需要在系統注冊,匿名提交不需要注冊(結果無法進行查詢);

5、注冊賬號;

注冊須知在您閱讀后,請點擊“同意”按鈕。

并按照要求填寫個人信息,其中*標是必填項目。

6、填寫信訪信息;

7、網上信訪反映的事項內容應盡量詳盡,如有文書、圖片的電子材料,可作為附件上傳;

8、如要查詢信件辦理情況,可進入網站的“我要查詢”欄目,登錄后即可查看歷次寫信情況;

                  

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